ESTRUTURA
Recepção
Nossos clientes são recepcionados por profissionais treinadas para atendê-los de forma humanizada dando à você, nosso cliente, toda a atenção que eles precisam nesta fase recepção e coleta de dados.
No período da manhã o atendimento é feito por ordem de chegada. Atendendo a legislação dispomos de guichês para atendimentos prioritários (portadores de deficiência, idosos com idade superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo). Contamos com total de até 7 guichês disponíveis para o atendimento, afim de evitar filas prolongadas.
Para quem quer a comodidade não ter que esperar em filas de atendimento, temos a opção de fazer seu atendimento com check-in adiantado. Para isso, nosso cliente, precisa fazer contato conosco via whatsapp com 24h de antecedência.
Outra alternativa que dispomos para agilizar o atendimento é o serviço de coleta agendada que funciona no período da tarde. Nossos clientes podem solicitar o agendamento do seu exame por e-mail ou whatsapp e ter o conforto de ser atendido no horário agendado evitando esperas.
Coleta
A coleta dos materiais é sempre feita por uma equipe de técnicas de enfermagem altamente treinada nas melhores técnicas de venopunção. Os treinamentos são dados de forma contínua e anualmente a equipe de coleta passa por cursos de reciclagem.
Para a coleta de sangue e secreções dispomos de 7 salas, sendo 3 salas adaptadas para a coleta ginecológica e infantil e 4 box de coleta.
Com o objetivo de dar mais conforto ao nosso cliente que precisam fazer exames de duração prolongada, temos uma sala especial para coleta de testes funcionais. Nossa sala especial conta com 4 cadeiras reclináveis, TV e ar-condicionado dedicados à esses clientes.
Sabemos que a coleta de sêmen pode ser um pouco constrangedora e geralmente gera desconforto e nervosismo. Pensando nesse grupo de clientes o Precision inaugurou uma sala “erotizada” dedicada a este tipo de exame onde o nosso cliente terá total privacidade.
Durante todo o período de atendimento você ainda poderá contar com a comodidade de poder utilizar nosso wi-if gratuito para clientes.
Setor analítico ou Equipe técnica
Nosso setor que realiza as análises conta com uma equipe altamente especializada contendo especialistas, mestres e doutores em diagnóstico laboratorial. A atualização dessa equipe é feita de forma contínua com treinamentos mensais ministrados pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica.
Contamos com equipamentos de ponta para realizar as análises com grande precisão, exatidão e rapidez.
Você sabia que 50% dos exames coletados no dia, acabam ficando prontos em 24h? Sim, isso é uma realidade devido ao alto grau de automação com que trabalhamos.
Resultados de exames
Preocupados com a comodidade dos nossos clientes, nós dispomos de diversas formas para que seu resultado chegue em suas mãos.
- Os resultados podem ser impressos por nossas atendentes diretamente no nosso guichê de atendimento;
- Os resultados podem ser visualizados e impressos pelo cliente no conforto da sua casa, consultando a nossa página na internet;
- Nossos laudos também podem ser visualizados pelo seu celular;
- Nosso cliente pode solicitar que seu resultado seja enviado por e-mail, que nossa equipe de atendimento também o fará;
- O médico solicitante pode a qualquer momento consultar os resultados dos seus pacientes no seu consultório, através do nosso site;